Varför vissnande min krukväxt, finns det garanti?
Köpte en black kardinal filondendron hos er i lördags. Planterade den k en stor kruka med jord köpt hos er. Nu är den snart död, har helt vissnat ner, jorden är fuktig så jag har inte vattnat, min fråga är om den går att räddas? Finns någon garanti på krukväxter?
Följ inlägget
2
följare
Så tråkigt att höra att din Philodendron Black Cardinal inte mår bra.
När det gäller reklamationer av växter köpta i butik, hanteras dessa direkt i en av våra butiker. Vi har en växtgaranti på 7 dagar för krukväxter, men det är alltid möjligt att lämna in en reklamation för bedömning. Butiken avgör om reklamationen kan godkännas eller inte.
Att din växt har blivit dålig så snabbt tyder ofta på att något drastiskt har inträffat. Eftersom du nämner att den planterades om, kan det vara möjligt att växtens rötter eller stjälk skadades vid omplanteringen.
Snabbt slokande eller vissnande är ofta kopplat till problem med växtens rötter eller dess förmåga att ta upp vatten. Möjliga orsaker kan vara:
- Syrebrist i jorden, om den är för kompakt eller övervattnad.
- Skador på rötterna eller stammen, vilket påverkar vattenupptagningen.
Philodendron är tåliga växter och kan ofta räddas genom att ta sticklingar, men utan att se växten är det svårt att ge mer specifika råd. Jag rekommenderar att du tar med växten till butiken så att vi kan se över den tillsammans och hjälpa dig på plats.Hoppas detta ger lite vägledning!
Vänliga hälsningar,
Jag köpte följande växter online, Astilbe 'Bumalda' och Astilbe 'Look at Me'. De planterades samtidigt men den förstnämnda har vissnat medan den andra växer fint. Känns som om det var något fel på växten. Kan man få pengarna tillbaka eller få en ny planta?
Tack för ditt inlägg. När det gäller reklamationer av växter som är köpta online, behöver du kontakta vår kundservice för att få hjälp.
Vi har en månads garanti på våra perenner, så det beror lite på när du köpt plantorna.
Mejla ordernummer, bilder och beskriv orsaken till att du vill reklamera dem till:
kundservice@blomsterlandet.se Eller så kan du använda dig av widgeten Hjälp på vår hemsida
De vill ha bild på samtliga växter som reklamationen avser - en på lite avstånd så att man ser sammanhanget, hur de är planterade och någon närbild också..
Med vänliga hälsningar,